Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ischia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Giugno 2018

Servizio esauriente, corretto e tempestivo


Giugno 2018

Semplice, veloce e completo.


Giugno 2018

Servizio, velocissimo, ne ho già avuto bisogno l'anno scorso e mi sono trovato bene. L'unico neo e che arrivato a Pozzuoli fai la fila lo stesso alla biglietteria, sarei stato più felice se, avendo pagato un servizio, non essere costretto a fare la fila.


Giugno 2018

Servizio efficiente, rapido e preciso.


Giugno 2018

Il servizio è chiaro semplice ed efficiente, con varie opportunità di scelta per la tratta. A prezzi ottimi! Inoltre la rapidità nell'inviare i biglietti è sbalorditiva. Complimenti!!!


Giugno 2018

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Giugno 2018

facile da trovare il sito di facile lettura e compilazione immediata la ricerca e disponibilità


Maggio 2018

tutto ok


Maggio 2018

Ottimo servizio, veloce e chiaro. Soprattutto utile il video che ti aiuta a capire il percorso i collegamento dall'aeroporto all'imbarco. grazie


Maggio 2018

ottima organizzazione e facile fare la prenotazione


Maggio 2018

Ottimo servizio, celere e competente. Su mia richiesta di ulteriori chiarimenti, la risposta è stata velocissima. Bravi


Maggio 2018

Il servizio è veloce ed efficiente, l’unica cosa è che per convalidare i biglietti devi tuffarti nella bolgia infernale della biglietteria e si rischia di perdere il traghetto, non si potrebbero avere direttamente i biglietti definitivi senza fare tutto questo sbattimento? Noi veniamo da Milano e la strada è lunga grazie e saluti

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghetti-ischia


Maggio 2018

Ottimo e veloce, molto semplice la prenotazione è dopo il pagamento i biglietti arrivano immediatamente via email


Aprile 2018

Ottimo !!!! Rapido ed efficiente, molto semplice e comprensibile. Complimenti !!!


Aprile 2018

Servizio ottimo, rapido e soprattutto massima cortesia.


Aprile 2018

Ottimo servizio. Un po' macchinoso il confronto fra tratte per la stessa destinazione, ma per il resto tutto ok.


Marzo 2018

ottimo


Marzo 2018

sono molto soddisfatto , la pratica e" semplice ed veloce, in pochi minuti sono arrivati i biglietti, grazie mille


Novembre 2017

per ora è tutto ok. Vedremo poi a servizio effettuato


Settembre 2017

La prenotazione è stata semplice, aggiungo che il prezzo è migliore di altri.., ho dato comunque 5 star anche se mi resta ancora da fare il check-in fra alcuni giorni e "chiudere il cerchio".


Agosto 2017

Buon servizio. Sito facile da gestire e personale molto cortese e professionale. Alla prossima, Gianni


Agosto 2017

buon servizio, rapido e preciso


Agosto 2017

Efficienza e gentilezza!


Agosto 2017

Soddisfatta!


Agosto 2017

professionali, efficenti


Agosto 2017

Ottimo servizio, operatore telefonico gentile ed efficiente.


Luglio 2017

Sito preciso, ben fatto, di facile intuizione. Servizio impeccabile


Luglio 2017

Ritengo che il servizio sia abbastanza valido. In futuro mi affiderò sicuramente alla stessa compagnia per eventuali prenotazioni.


Luglio 2017

sono rimasto deluso in quanto già mi avete detto che pagherò una penale per non aver comunicato la targa della macchina da imbarcare... ma come faccio ad avere la targa se la macchian è a noleggio?... allucinante....

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua valutazione e recensione negativa ma la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Lo Staff di Traghetti-ischia


Luglio 2017

Servizio celere, semplice, pratico e efficace, praticamente perfetto . complimenti


Luglio 2017

Ottimo


Luglio 2017

Il servizio di prenotazione on line è rapido ed intuitivo.


Luglio 2017

Ottimo, veloce preciso ed esaustivo.


Giugno 2017

sono pienamente soddisfatta del servizioon line che mi avete offerto.Semplici ed efficaci le informazioni offerte per raggiungere l'obiettivo cioè avere subito e a casa i biglietti .GRAZIE.


Giugno 2017

ottimo


Giugno 2017

buono senz'altro, tempestivo e preciso; un unico problema non riesco a far stampare null'altro che i biglietti, gli altri allegati non sono acquisiti dalla stampante, ma non e' un problema della mia stampante

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, come da nostra telefonata, le confermiamo che tutti i file che le abbiamo inviato non hanno problemi; la informiamo, inoltre, che, ai fini dell'imbarco,è necessaria la sola stampa del voucher già in suo possesso. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-ischia


Giugno 2017

Efficiente e rapido


Maggio 2017

buono


Maggio 2017

Facile il sito x prenotare, velocissimi nell'inviare mail con titolo di viaggio, ritengo esoso pagare € 16.00 per i diritti di prenotazione

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti-Ischia è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Ischia


Maggio 2017

ottimo


Aprile 2017

sito facile da usare, intuitivo. Le informazioni sono di facile comprensione


Agosto 2016

Semplice e veloce : servizio efficiente !


Agosto 2016

Servizio veloce ed efficace, ma non capisco una cosa: ieri, faccio una simulazione del viaggio ed i biglietti costavano 194€ in totale a/r. Oggi, procedo con l'acquisto il prezzo è salito a 242€. 50€ di differenza.... è normale?

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, bensì flessibili e variano continuamente. E' possibile, pertanto, che due preventivi identici effettuati in date diverse presentino prezzi differenti. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti Ischia


Luglio 2016

Ottimo servizio e prezzo buono.


Luglio 2016

Servizio celere e di facile utilizzo, tuttavia il doversi presentare in biglietteria, nonostante € 10 per diritti di prenotazione, è certamente un disincentivo alla prenotazione on line.


Giugno 2016

SERVIZIO RAPIDO, PROCEDIMENTO SEMPLICE BIGLIETTI ARRIVATI PER MAIL IL GIORNO SUCCESSIVO ALLA PRENOTAZIONE


Giugno 2016

Precisi, veloci, cortesi


Giugno 2016

Il servizio è rapido! in poco tempo si riesce a fare la prenotazione e via mail arrivano subito i biglietti


Giugno 2016

Servizio ottimo ed affidabile


Maggio 2016

Buon servizio anche in caso di ripensamenti o errori. Celeri e scrupolosi. Da consigliare.