Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ischia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


settembre 2020

Anche se non conta nulla voglio comunque segnalare che ci vorrebbe più elasticità nelle modiche, per il resto tutto ok. Alvaro Ferrari


settembre 2020

Servizio rapido veloce e semplice ...molto soddisfatto...impeccabile...grazie


agosto 2020

Tutto perfetto consiglio


agosto 2020

Pensavo di pagare un po' meno è ovvio, ma comunque soddisfatto del servizio.


agosto 2020

Un po’ caro


agosto 2020

rapido, veloce, chiaro...


agosto 2020

Servizio efficiente , molto semplice ed intuitivo


agosto 2020

Ottimo servizio chiaro e veloce


agosto 2020

Servizio rapido ed efficiente.


agosto 2020

Semplice, completo, abbastanza chiaro, veloce.


agosto 2020

OTTIMO SERVIZIO


agosto 2020

Il servizio è molto buono, il sito è chiaro e facilmente fruibile. I prezzi sono alti!!! €16 di diritti prenotazione è tantissimo, per una tratta di 1 ora di navigazione. Per i resto nulla da dire, confidiamo nella serietà della compagnia per la pulizia igenica del traghetto.


agosto 2020

mi è stato appena riferito che non potrò imbarcare l'auto perchè sono residente in Salerno, e in questo periodo non mi faranno salire a bordo con la mia auto. Pertanto chiedo il rimborso integrale del biglietto perchè non corrispondente a quanto da me chiesto. In attesa di riscontro, la saluto cordialmente


agosto 2020

mi aspetravo di avere i biglietti già validi per l imbarco in quanto per chi arriva da fuori napoli come il sottoscritto ritirare alla biglietteria sara un problema .

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e la informiamo che purtroppo non tutte le compagnie di navigazione emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco; molte di esse rilasciano un voucher per effettuare il check-in al porto. Queste sono disposizioni delle società marittime, indipendenti dal nostro centro prenotazioni. Restiamo disponibili per maggiori dettagli,lo Staff di Traghetti Ischia


agosto 2020

HO FATTO UN'ALTRA PRENOTAZIONE A NOME CICERCHIA TIZIANA SEMPRE CON CARTA DI CREDITO MA ANCORA NON HO IBIGLIETTI CHE SUCCEDE CON LA STESSA CARTA DI CREDITO

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che la prenotazione è confermata e i biglietti inviati. Restiamo a disposizione per maggiori informazioni, lo Staff di Traghetti Ischia


agosto 2020

ok


agosto 2020

Sito web pratico, intuitivo e efficiente. Consigliato!


agosto 2020

Rapido, preciso, puntuale, senza fronzoli inutili. Ottimo!!!


agosto 2020

efficienti al massimo grazie


agosto 2020

Ottimo, celere


agosto 2020

Tutto ok servizio velocissimo


agosto 2020

Ottimo


luglio 2020

ottimo,fruibile semplicemente


luglio 2020

ottimo e veloce


luglio 2020

Servizio rapido


luglio 2020

Semplice e funzionale, nessun problema.


luglio 2020

Prenotazione veloce...molto soddisfatto


luglio 2020

Si e stato tutto a posto .grazie


luglio 2020

Celeri sulla disponibilità ed esaustivi sulla scelta delle tratte e degli orari.


luglio 2020

Sito facile da usare e l'operazione si è svolta molto velocemente. Davvero comodo


luglio 2020

Tutto perfetto ..... commentiamo poi il viaggio!!!!


luglio 2020

Rimasta soddisfatta


luglio 2020

Il prezzo addizionale per la prenotazione è troppo elevato e comunque bisogna fare il check in nel porto (o comunque così c'è scritto)

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, le ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono inseriti a titolo di compenso per la gestione pratica,in quanto Traghetti Ischia opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse compagnie di navigazione. Questo compenso ci permette anche di offrire ai nostri clienti uno staff qualificato attento a ogni esigenza e disponibile 7 giorni su 7. Inoltre la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma un voucher da convertire in fase di check-in in carta d'imbarco. Grazie, lo Staff di Traghettilines


luglio 2020

Servizio di prenotazione facile e user friendly, ma supporto clienti inesistente. Sono 4 giorni che chiamo a ripetizione inutilmente e neanche via mail o con il box di supporto per le prenotazioni ho ottenuto riscontro.


luglio 2020

Veloci efficienti sito ok


luglio 2020

si


giugno 2020

Veloci e competenti


giugno 2020

Semplice, intuitivo, rapido. Molto efficiente, complimenti.


giugno 2020

Sito molto chiaro, procedura semplice e tempi molto rapidi per completare la prenotazione e ricevere i biglietti via email. Molto soddisfatto.


giugno 2020

buon servizio


giugno 2020

Ottimo servizio.


giugno 2020

Prenotazione conclusa molto rapidamente, sono contenta


giugno 2020

Ottima


giugno 2020

La grafica molto semplice e facile da capire facilita la ricerca della partenza più conveniente, ottimo


giugno 2020

Mi ritengo altamente soddisfatta del risultato


giugno 2020

Consigliatissimo!


giugno 2020

Ottimo! Il biglietto è arrivato subito. Telefonando al call center per un'informazione sono stata trattata con tanta gentilezza e professionalità. Grazie!


giugno 2020

Super veloce, grazie di tutto


giugno 2020

Tutto ok, dall'inizio alla fine


giugno 2020

Con la possibilità di confrontare orari e partenze, per me è stato molto più facile scegliere ciò che volevo