Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ischia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Novembre 2017

per ora è tutto ok. Vedremo poi a servizio effettuato


Settembre 2017

La prenotazione è stata semplice, aggiungo che il prezzo è migliore di altri.., ho dato comunque 5 star anche se mi resta ancora da fare il check-in fra alcuni giorni e "chiudere il cerchio".


Agosto 2017

Buon servizio. Sito facile da gestire e personale molto cortese e professionale. Alla prossima, Gianni


Agosto 2017

buon servizio, rapido e preciso


Agosto 2017

Efficienza e gentilezza!


Agosto 2017

Soddisfatta!


Agosto 2017

professionali, efficenti


Agosto 2017

Ottimo servizio, operatore telefonico gentile ed efficiente.


Luglio 2017

Sito preciso, ben fatto, di facile intuizione. Servizio impeccabile


Luglio 2017

Ritengo che il servizio sia abbastanza valido. In futuro mi affiderò sicuramente alla stessa compagnia per eventuali prenotazioni.


Luglio 2017

sono rimasto deluso in quanto già mi avete detto che pagherò una penale per non aver comunicato la targa della macchina da imbarcare... ma come faccio ad avere la targa se la macchian è a noleggio?... allucinante....

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua valutazione e recensione negativa ma la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Lo Staff di Traghetti-ischia


Luglio 2017

Servizio celere, semplice, pratico e efficace, praticamente perfetto . complimenti


Luglio 2017

Ottimo


Luglio 2017

Il servizio di prenotazione on line è rapido ed intuitivo.


Luglio 2017

Ottimo, veloce preciso ed esaustivo.


Giugno 2017

sono pienamente soddisfatta del servizioon line che mi avete offerto.Semplici ed efficaci le informazioni offerte per raggiungere l'obiettivo cioè avere subito e a casa i biglietti .GRAZIE.


Giugno 2017

ottimo


Giugno 2017

buono senz'altro, tempestivo e preciso; un unico problema non riesco a far stampare null'altro che i biglietti, gli altri allegati non sono acquisiti dalla stampante, ma non e' un problema della mia stampante

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, come da nostra telefonata, le confermiamo che tutti i file che le abbiamo inviato non hanno problemi; la informiamo, inoltre, che, ai fini dell'imbarco,è necessaria la sola stampa del voucher già in suo possesso. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-ischia


Giugno 2017

Efficiente e rapido


Maggio 2017

buono


Maggio 2017

Facile il sito x prenotare, velocissimi nell'inviare mail con titolo di viaggio, ritengo esoso pagare € 16.00 per i diritti di prenotazione

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti-Ischia è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Ischia


Maggio 2017

ottimo


Aprile 2017

sito facile da usare, intuitivo. Le informazioni sono di facile comprensione


Agosto 2016

Semplice e veloce : servizio efficiente !


Agosto 2016

Servizio veloce ed efficace, ma non capisco una cosa: ieri, faccio una simulazione del viaggio ed i biglietti costavano 194€ in totale a/r. Oggi, procedo con l'acquisto il prezzo è salito a 242€. 50€ di differenza.... è normale?

Traghetti-ischia.it risponde:

Gentile Cliente, le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, bensì flessibili e variano continuamente. E' possibile, pertanto, che due preventivi identici effettuati in date diverse presentino prezzi differenti. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti Ischia


Luglio 2016

Ottimo servizio e prezzo buono.


Luglio 2016

Servizio celere e di facile utilizzo, tuttavia il doversi presentare in biglietteria, nonostante € 10 per diritti di prenotazione, è certamente un disincentivo alla prenotazione on line.


Giugno 2016

SERVIZIO RAPIDO, PROCEDIMENTO SEMPLICE BIGLIETTI ARRIVATI PER MAIL IL GIORNO SUCCESSIVO ALLA PRENOTAZIONE


Giugno 2016

Precisi, veloci, cortesi


Giugno 2016

Il servizio è rapido! in poco tempo si riesce a fare la prenotazione e via mail arrivano subito i biglietti


Giugno 2016

Servizio ottimo ed affidabile


Maggio 2016

Buon servizio anche in caso di ripensamenti o errori. Celeri e scrupolosi. Da consigliare.


Aprile 2016

ok


Aprile 2016

Ottimo chiaro ed efficiente!


Aprile 2016

Migliorare la visibilita' dei costi sui vari giorni e semplificare il ritorno alla scelta giorno


Aprile 2016

servizio impeccabile...prenotato online entro 48 ore avuta conferma con invio biglietti! servizio impeccabile!


Aprile 2016

Buonissimo servizio, tempestività nel rispondere.purtroppo l'orario da me prenotato non era più disponibile, sono stata subito contattata telefonicamente ed aiutata a trovare una nuova rotta con gli orari a me più comodi, nel gito di pochi minuti avevo già i biglietti pronti.


Aprile 2016

gentili e pronti a risolvere problemi


Aprile 2016

Inizialmente non è stato molto chiaro l importo del biglietto in quanto la fattura è diversa da quello a me comunicato telefonicamente, poi risolto.


Aprile 2016

Anche se la prima prenotazione non è andata a buon fine, sono stato immediatamente contattato telefonicamente (era domenica mattina!) per risolvere il problema e completare la transazione. Pagamento veloce e biglietti trasmessi in pochi minuti.


Aprile 2016

Efficentissimi!!!!!


Aprile 2016

Ho prenotato i biglietti per il traghetto tramite il servizio online. Facile e immediato.


Aprile 2016

perfetto