Recensioni Traghetti Ischia

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ischia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Agosto 2017

buono


Agosto 2017

Tutto ok, perfetto


Agosto 2017

Molto soddisfatta ,in particolare di un vostro operatore di nome Marco che è stato di una gentilezza unica , ingambassimo è molto disponibile . La ringrazio infinitamente . Diana Luzi


Agosto 2017

Intuitivo è veloce...si può scegliere e modificare con facilità.


Agosto 2017

Ottimo


Agosto 2017

Ottimo servizio, veloce e facile da usare


Agosto 2017

Ottimo, grazie


Agosto 2017

Biglietti arrivati quasi subito!


Agosto 2017

ottimo servizio


Agosto 2017

intuitivo e immediato il risultato


Agosto 2017

Servizio eccellente : chiaro, veloce


Agosto 2017

Servizio efficace e tempestivo secondo i miei criteri


Agosto 2017

E' stato un servizio rapido,semplice ed efficiente


Agosto 2017

Complimenti veloci ,chiari in ogni spiegazione


Agosto 2017

Servizio impeccabile anche a Ferragosto! ho commesso un errore in fase di prenotazione ma con una breve telefonata il problema è stato risolto. La persona di riferimento è stata gentilissima . Vi ringrazio e non mancherò di prenotare di nuovo con voi! Guido Giudici


Agosto 2017

Non sono soddisfatto del servizio resomi in quanto non mi è stato inviato il biglietto valido per l'imbarco da Piombino a Portoferraio del 27 agosto 2017 ore 12.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, come verificato insieme telefonicamente, le confermiamo che i biglietti le sono stati inviati il 9 agosto u.s. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Agosto 2017

buono


Agosto 2017

Servizio semplice, veloce ed efficiente


Agosto 2017

Lo uso da 8 anni, mai un problema, il servizio funziona molto bene


Agosto 2017

Informazioni veloci e precise. ottimo servizio


Agosto 2017

Servizio veloce ed efficiente


Agosto 2017

Semplice, veloce, efficace.


Agosto 2017

Buon servizio veloce


Agosto 2017

Facile veloce e affidabile.


Agosto 2017

Facile e veloce.


Agosto 2017

Ottimo servizio


Agosto 2017

Rapido


Agosto 2017

Ho prenotato pagato ricevuto i biglietti tutto nell'arco di 10 minuti.Ora aspetto il momento dell'imbarco...per ora servizio veloce,preciso..affidabile!


Agosto 2017

Buono, semplice e veloce


Agosto 2017

Ottimo servizio lo consiglio a tutti


Agosto 2017

il vostro servizio web di prenotazione è snello, veloce ed efficace


Agosto 2017

Il sito e di semplice navigazione e puoi prenotare in breve tempo. I biglietti mi sono arrivati via mail velocemente. Direi tutto ok.


Agosto 2017

Il servizio funziona bene, ma è incompleto nella richiesta di informazioni riguardo ai coupon di sconto riservati da molte strutture turistiche ai loro ospiti. Ciò comporta che a prenotazione avvenuta non si possa più usufruire dello sconto Sinceramente lo trovo poco corretto e poco trasparente

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, come le avrà spiegato la struttura presso la quale alloggia, la prenotazione deve passare necessariamente o tramite il loro sito, inserendo l'apposito codice sconto o contattato il nostro ufficio booking allo 0565-912191 dalle ore 8.00 alle ore 20.00 7 giorni su 7. A sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Agosto 2017

Gentili e competenti.


Agosto 2017

Tutto ok


Agosto 2017

Ho ricevuto i biglietti in un tempo brevissimo. Ottimo servizio! Spero che il viaggio sia gradevole e la nave pulita e confortevole.


Agosto 2017

Comodissimo e veloce


Agosto 2017

Completo, di facile utilizzo, assolutamente flessibile; molto facilitato l'inserimento dei dati personali e quelli relativi alla card.


Agosto 2017

servizio semplice, intuitivo e veloce.


Agosto 2017

Cortesia e gentilezza!


Agosto 2017

Solo un pó troppo costoso!

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Ricordiamo, invece, che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba


Agosto 2017

Buono per il momento


Agosto 2017

Modalità di prenotazione molto semplice e veloce, con risposta ed invio dei biglietti praticamente immediata. Ottimo servizio.


Agosto 2017

Semplice e veloce


Agosto 2017

semplice, efficace


Agosto 2017

Veloce e semplice


Agosto 2017

Compilazione semplice, diritti ragionevoli, complessivamente buon servizio. Sono soddisfatto


Agosto 2017

Il sito è molto chiaro, i prezzi vantaggiosi, ma ciò che fa la differenza è l'assoluta cortesia e professionalità del personale (nel mio caso di Amanda)


Agosto 2017

Soddisfatto della prenotazione


Agosto 2017

Il servizio è efficiente,esagerato il prezzo che ho dovuto pagare come diritti di prenotazione. 20€ su 2 biglietti a/r è veramente un "furto"!. Inoltre viene detto che non ci sono costi oltre al valore dei biglietti!!

Traghetti-tremiti.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti


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