Settembre 2018
tutto ok
Recensioni Traghetti Ischia
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ischia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Gian Pellegrino
Settembre 2018
Pienamente soddisfatto.Operatrice molto gentile
ELISABETTA
Settembre 2018
soddisfattissima..finalmente una procedura chiara, induttiva e veloce. grazie
stefano
Settembre 2018
OTTIMO
Mario
Settembre 2018
Ottimo
Antonella
Settembre 2018
Servizio telefonico ottimo
LAURA PERACCHI
Settembre 2018
IL VOSTRO SITO E' ECCELLENTE MA GOOGLE MI DICE CHE IL VOSTRO SERVIZIO MAIL PROVIENE DA UN APP POCO SICURA!! HO DOVUTO DISATTIVARE IL CONTROLLO PER POTER RICEVERE I BIGLIETTI VIA MAIL A ME INVIATI….POTETE CONTROLLARE/FARE QUALCOSA?? GRAZIE E BUON LAVORO
Traghetti.it risponde:
Gentile cliente, la ringraziamo per la preziosa segnalazione confermandole che stiamo provvedendo a risolvere l'inconveniente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghetti.it
Ettore
Settembre 2018
Servizio ottimo, sito molto veloce e possibilità di fare cambiamenti in modo rapido.
selvio
Settembre 2018
Sito rapido e intuitivo.
Massimo
Settembre 2018
Biglietti ricevuti all'istante! Sono super soddisfatto!
claudio
Settembre 2018
Servizio intuitivo e veloce. Metodi di pagamento versatili e variegati. Il problema è che non è prevista (dato che non ho trovato l’opzione) l’erogazione di fattura. Visto il costo elevato della prenotazione sarebbe opportuno pensare a tutte le opzioni.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback confermandole che, al momento, non è possibile richiedere online l'emissione della fattura relativa al costo del biglietto, ma andrebbe richiesta contestualmente alla prenotazione contattando il nostro Call Center. Le facciamo comunque presente che, limitatamente alle spese di trasporto e qualora il viaggio rappresenti un costo d'impresa, lo stesso biglietto sarà comunque sufficiente per detrarne la spesa. I diritti di prenotazione sono invece fatturabili e soggetti ad IVA, ragion per cui potrà contattarci telefonicamente al numero 0565912111 per fornirci i dati necessari per l'emissione del documento fiscale. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti.
Maurizio
Settembre 2018
Ottima disponibilità e cortesia
Angelo
Settembre 2018
ottimo, discreto, puntuale
Domenico
Settembre 2018
20 euro di servizi alla prenotazione sono esagerati.
FRANCO
Settembre 2018
Facile da utilizzare anche per uno incapace come me. Soddisfatto bravi
GIANCARLO GIUSEPPE
Settembre 2018
HO GIA'IN PRECEDENZA UTILIZZATO QUESTO SERVIZIO
Massimiliano
Settembre 2018
Molto soddisfatto, indicazioni chiarissime e soluzioni veloci. Ottimo servizio, ne usufruirò senz'altro in futuro.
Massimo
Settembre 2018
ottimo servizio, pratico e veloce.
enzo
Settembre 2018
Preciso ed esauriente,complimenti.
silvana
Settembre 2018
soddisfatta del servizio che denota efficienza e buona organizzazione
Carlotta
Settembre 2018
Ho fatto tutto dal mio smartphone, veramente comodo
Luciana
Settembre 2018
Ok, bene
liliana
Settembre 2018
molto comodo e semplice.
Cristina
Settembre 2018
Veloci e precisi
ENZO BLANDINO
Settembre 2018
Dichiaro di aver ricevuto un servizio rapido con delle operatrici professionalmente preparate e gentili.
ettore
Settembre 2018
servizio ottimo, rapido e semplice nella grafica nonchè esaustivo nella presentazione delle offerte a differenza di altri siti inutilmente aggrovigliati. Da riprovare
FRANCO
Settembre 2018
veloce ed efficiente.Esposizione dei dati non completamente comprensibile.Es.cosa è Fix Dues Pax Cvv-Pto?
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback comunicandole che, in qualità di Centro Prenotazioni intermediario, dobbiamo necessariamente inviare i biglietti originali emessi dalle Compagnie di Navigazione. Nel suo caso, con la dicitura "Fix Dues Pax Cvv-Pto", la Compagnia indica le tasse portuali ed eventuali supplementi. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghetti-Sardegna
Simona
Settembre 2018
Sito semplice da consultare ed efficiente. Utile perchè si vedono subito le tariffe durante la richiesta di preventivo. Ottimo.
Carla
Settembre 2018
Chiaro e veloce
giovanni
Settembre 2018
Efficiente
Giuliana
Settembre 2018
Ottimo servizio
Raffaele
Settembre 2018
Pratico, veloce, efficace
Valentina
Settembre 2018
Un'ora di ritardo su una tratta già di 7 ore. Caos nella gestione sbarco,tra passeggeri a piedi o con veicoli.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile cliente, ci spiace molto per la sua esperienza negativa e le ricordiamo che, in qualità di centro prenotazioni intermediario, chiediamo di ricevere un giudizio riferito unicamente all'esperienza d'acquisto dei biglietti. Eventuali osservazioni sui disservizi e/o ritardi subiti dalla Compagnia di Navigazione a bordo dei traghetti, non sono dunque pertinenti al feedback rilasciato su Traghettilines. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti anticipandole che sarà comunque nostra premura inoltrare la sua segnalazione alla Compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna
Ruben
Settembre 2018
OTTIMO
SILVIA
Settembre 2018
Molto veloce e semplice
Matteo
Settembre 2018
Ottimo servizio! Il migliore!
GIANNI
Settembre 2018
SERVIZIO VELOCE E SENZA ERRORI
Ester
Settembre 2018
Veloce, semplice, sicuro. facile da usare.
carla
Settembre 2018
tutto ok
Luca
Settembre 2018
Prezzi un po' alti, ma sempre vantaggiosi rispetto agli altri siti di prenotazione
Oksana
Settembre 2018
Ottimo veloce e sodisfatto
Fabio
Settembre 2018
OK, BUONO
Michele
Settembre 2018
Personale competente e cordiale. Telefonicamente Giada molto disponibile e gentilissima.
erminio
Settembre 2018
Mi risultano due prelievi dello stesso import a fronte di un biglietto solo. Il call center non risponde
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile cliente, abbiamo provato a contattarla telefonicamente, ma il numero inserito in fase di prenotazione risulta inesistente. Le abbiamo inviato un'email con la quale la invitiamo a contattarci al numero 0565 912200 per poterle fornire indicazioni in merito alla sua recensione, anticipandole che abbiamo già provveduto a stornare l'errato addebito effettuato per un'anomalia sui server bancari. Cordiali saluti, Traghetti-Sardegna
fausto enrico
Settembre 2018
buono, semplice e efficace.
Tiziano
Settembre 2018
Preciso e puntuale, i biglietti sono arrivati subito via email e i traghetti erano puntualissimi
Carmine
Agosto 2018
Bel sito
Bruno
Agosto 2018
Ottimo servizio veloce e soddisfacente veramente soddisfatto.
Calogero
Agosto 2018
servizio ottimo, grande professionalità e gentilezza del servizio online
Giorgio
Agosto 2018
Tutto perfetto come sempre.Grazie e buon lavoro. Giorgio
