Recensioni Traghetti Ischia

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Ischia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Giugno 2017

mi sembra un buon servizio, prefeririei ricevere i biglietti a breve.. è passato un pochino troppo tempo dalla prenotazione alla mail di ricezione titoli di viaggio


Giugno 2017

Servizio semplice e veloce. Ho poi chiamato al telefono per chiedere del perchè non mi era stato richiesto il numero di targa e Laura (credo..) è stata gentilissima. Unica pecca è la targa dell'auto: viene richiesta o no? Laura mi ha detto che normalmente no e, nel caso dovessero fare problemi all'imbarco, di richiamare. Questo non va bene. O targa sì o targa no.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, le confermiamo che per la tratta da lei prenotata non è obbligatorio specificare la targa del veicolo. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghetti Elba


Giugno 2017

Ottimo riferimento -servizio efficiente


Giugno 2017

comunicazioni efficienti esplicative e rapide


Giugno 2017

buono


Giugno 2017

Servizio semplice e funzionale


Giugno 2017

il nome del passeggero intestatario è errato, il nome corretto è : Capodaglio Pierantonio, che è lo stesso del richiedente. Il n. di tel è errato,il n. corretto è 3391027432.Quando riceverò il biglietto corretto esprimerò il mio giudizio che probabilmente sarà positivo .

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che il sistema emette il biglietto con i dati inseriti dal cliente stesso in fase di prenotazione online. Inoltre, non appena voi ci avete comunicato dell'errore, il nostro ufficio variazioni ha provveduto immediatamente a modificare il suo biglietto senza applicare nessuna penale, nonostante l'errore non fosse imputabile al nostro centro prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti-Elba


Giugno 2017

Il servizio è semplice e veloce. Non ho trovato però dove inserire i dati del secondo passeggero, e questo, anche ai fini assicurativi, non è funzionale

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei scelta non è necessaria la lista passeggeri completa, bensì solo un nominativo che funge da intestatario del biglietto. Le confermiamo che, in ogni caso, l'assicurazione copre tutti i passeggeri compresi nel medesimo biglietto. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Elba


Giugno 2017

soddisfatto


Giugno 2017

ottimo


Giugno 2017

Dopo ore di ricerche e prove ho trovato il Vostro sito che mi ha soddisfatto.


Giugno 2017

Ottimo servizio


Giugno 2017

Ottimo.


Giugno 2017

servizio offerto da casa di facile utilizzo e l'agenzia preparata per l'invio della nostra richiesta


Giugno 2017

operatrice gentilissima e competente


Giugno 2017

operatrice gentilissima e competente


Giugno 2017

Servizio efficiente e professionale. Simona e' stata molto gentile e disponibile.Molto soddisfatto.


Giugno 2017

Operatori molto efficienti e cordiali, servizio semplice, chiaro e diretto! Tempistica eccellente! Raramente si fanno prenotazioni online o telefonicamente con l'efficienza dell' "a tu per tu" come alla scrivania di un'agenzia!! Ottimo servizio!!


Giugno 2017

Servizio preciso e molto semplice da usare. Ottima possibilità di confronto. Risposta di prenotazione immediata


Giugno 2017

ottimo servizio


Giugno 2017

Prenotato alle ore 23,00 .il giorno seguente ho ricevuto tramite email Biglietti e informativa grazzie


Giugno 2017

Buono.


Giugno 2017

eccellente, veloce, cortese. mi sono trovata veramente bene ed in particolare ringrazio il vostro operatore Guido, che mi ha gentilmente aiutato a risolvere un problema di prenotazione, veramente gentile, estremamente disponibile. grazie di tutto.


Giugno 2017

servizio ottimo e veloce


Giugno 2017

Il servizio è molto comodo intuitivo e rapido.... da consigliare.


Giugno 2017

la prenotazione era molto facile e veloce.


Giugno 2017

Ci siamo trovati benissimo! Sito semplice e veloce. Il personale addetto alle prenotazioni è gentile e disponibile :)


Giugno 2017

Risposta rapidissima ad un mio quesito...gentilissimi!


Giugno 2017

sito semplice da utilizzare, risposte immediate e servizio veloce.


Maggio 2017

SITO SEMPLICE E ORDINATO CON MARGINE DI MIGLIORAMENTO.


Maggio 2017

ciao


Maggio 2017

Facile e veloce la finestra di inserimento dati un po' piccola il resto tutto perfetto La conferma arriva dopo qualche ora


Maggio 2017

ottimo


Maggio 2017

Ottima organizzazione. Tutto bene. Grazie per la cortesia, e per la velocità di invio dei biglietti.


Maggio 2017

La valutazione del servizio è ottima confermo 5 stelle, ma purtroppo le condizioni di annullamento e le penalità di rimborso dei biglietti sono inaccettabili perché comunque non viene mai restituito l'intero importo pagato dal cliente, nonostante la compagnia di viaggio abbia la possibilità di rivendersi il titolo.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, per quanto riguarda le spese di variazione biglietto, in qualità di centro prenotazioni,dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-sardegna


Maggio 2017

Operatrici molto gentili e disponibili


Maggio 2017

Rapidità e semplicità: certamente in futuro se ne avrò necessità mi affiderò nuovamente a traghettieolie.it


Maggio 2017

soddisfattissima grazie mille veloci ed efficienti.


Maggio 2017

Consigliato! Servizio comodo ed efficace!! Niente file, comodo da casa hai il tuo biglietto. Molto tempestivi nella risposta!


Maggio 2017

Ho ricevuto i biglietti in due volte: la prime dell'andata, la seconda del ritorno, a fronte del controllo da me effettuato al ricevimento del primo biglietto! Poi, tutto bene: ho ricevuto secondo biglietto il giorno dopo la mia richiesta sia telefonica che per e-mail. Suggerisco di produrre comunque i biglietti con stampa più grande! Per il resto, tutto bene.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, ci scusiamo per l'accaduto. Abbiamo provveduto a rinviarle i ticket per e-mail. Grazie, lo Staff di Traghetti-sardegna


Maggio 2017

Valido, efficiente e veloce


Maggio 2017

Buongiorno, la spesa effettuata per 3 passaggi ponte (due adulti, una bimba) ed una vettura è spropositato in relazione alle miglia che si percorreranno. Prox volta a nuoto... Grazie e saluti

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Maggio 2017

Eccellente


Maggio 2017

Ho fatto la prenotazione per me e un'altra coppia in un attimo. Il sito è chiaro e semplice e molto veloce. 5 stelle meritate.


Maggio 2017

veri complimenti per l'efficienza e la professionalità pur avendo commesso un errore sull'inserimento della carta di credito, siete stati solleciti a chiamarmi.


Maggio 2017

Servizio eccellente


Maggio 2017

servizio efficiente, da consigliare sicuramente


Maggio 2017

sono rimasto particolarmente soddisfatto della efficienza e sopratutto della velocità'con cui è stato possibile prenotare la migliore tratta;in particolare la veloce risposta a domande che potevano far sorgere perplessità.


Maggio 2017

Servizio celere e personale molto cordiale e disponibile, nonché effecente . Da consigliare Grazie


Maggio 2017

Il servizio e' stato semplice, efficiente e veloce ...


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